Hotel de 4 stele situat în Mamaia Constanța își mărește echipa și caută o Recepționeră dedicată, orientată către oaspeți și pasionată de industria ospitalității.
Responsabilități principale Întâmpinarea oaspeților cu profesionalism și amabilitate
Preluarea și gestionarea rezervărilor (telefonic, online, direct)
Check-in check-out conform procedurilor interne
Oferirea de informații despre hotel, facilități și atracțiile locale
Gestionarea solicitărilor oaspeților și rezolvarea situațiilor neprevăzute
Operarea sistemelor hoteliere (PMS) și a instrumentelor office
Colaborarea cu celelalte departamente (housekeeping, F&B, management)
Cerințe Experiență anterioară în recepție hotelieră avantaj, dar nu obligatoriu
Cunoștințe foarte bune de limba engleză; o a doua limbă străină plus
Abilități excelente de comunicare și relaționare
Atitudine pozitivă, orientare către client și atenție la detalii
Cunoștințe operare PC
Disponibilitate pentru program în ture (zi noapte)
Oferim
Salariu competitiv + bonusuri în funcție de performanță
Mediu de lucru profesionist, stabil și prietenos
Posibilități de dezvoltare profesională
Training inițial și suport permanent din partea echipei
