Angajăm operatori contact center

Descriere

Studii: medii
Competente: foare bune abilitati de comunicare si interactionare relationare clienti,experienta procesare documente, planificare, respectare termene;
Experienta de lucru necesara: experienta similara de minimim 6 luni- 1 an;
Calificari: cunostinte solide operare calculator;

Descrierea postului

Activitatea constă, dar nu se rezuma exclusiv la următoarele:

Prezentarea transmiterea a ofertelor-tip de energie electrica gaze naturale,alte produse si servicii;

Consilierea clientilor potentialilor clienti in vederea alegerii ofertei-tip;

Transmitere oferte-tip de furnizare energie electrica gaze naturale,produse si servicii;

Preluarea de date de contact ale clientilor potentialilor clienti in vederea transmiterii ulterioare a ofertelor de energie electrica gaze naturale,altor produse si servicii;

Primire prin telefon fax canal electronic solicitari reclamatii si solutionarea directa a acestora

Efectuarea de inregistrari in aplicatia informatica de gestiune solicitari reclamatii

Emitere facturi si alte documente pentru clienti Adopta o conduita corespunzatoare in relatia directa sau telefonica cu toti clientii cu care intra in legatura.

- Full time, 8 ore luni-vineri

- Mediu de lucru placut

- Suport pentru dezvoltare

Pentru a aplica va rugam atasati CV-ul la mesaj.

ID anunț: 1717952258